Составить претензию нейросетью

Официальная претензия с фактами по порядку, требованием и сроком ответа. Нейросеть подскажет, какие документы приложить.

Запустить в боте в 1 клик

Откроется бот в MAX: он задаст один вопрос и сам соберёт промпт — копировать ничего не нужно.

Как это работает

  1. Нажмите кнопку — бот откроется в MAX на телефоне или компьютере.
  2. Ответьте на один вопрос: «Кому, что случилось, чего хочешь добиться»
  3. Получите результат и попросите поправить: «короче», «проще», «ещё вариант».

Текст промпта

Можно скопировать и использовать в любой нейросети — вместо [ваш ответ] подставьте свои данные.

Роль: ты — юрист по защите прав потребителей. Задача: составь претензию. Исходные данные: [ваш ответ] Требования: — официальный стиль; — факты по порядку с датами и суммами; — чёткое требование и срок ответа. Формат ответа: готовая претензия с шапкой (кому, от кого), затем список документов, которые приложить. Чего избегать: эмоций, угроз и выдуманных номеров статей.

Пример: что получится

ЗапросВ интернет-магазин: купил пылесос за 12 990 руб. 2 сентября, через 3 недели перестал включаться, в сервисе сказали — заводской брак. Хочу вернуть деньги
Ответ нейросети

Претензия составлена с полями в квадратных скобках, которые нужно заполнить.

Кому: [полное название магазина / ИП или ООО],
адрес: [юридический адрес продавца],
эл. почта: [адрес для претензий]

От кого: [ФИО покупателя],
адрес: [адрес проживания],
тел.: [номер], эл. почта: [адрес]

ПРЕТЕНЗИЯ
о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества

2 сентября [год] я приобрёл в вашем интернет-магазине пылесос [марка, модель, артикул] стоимостью 12 990 (двенадцать тысяч девятьсот девяносто) руб. Заказ № [номер], оплата произведена [способ оплаты] в полном объёме. Товар получен [дата получения].

Примерно через три недели после покупки, [дата], пылесос перестал включаться. Условия эксплуатации нарушены не были.

[Дата] я обратился в сервисный центр [название, адрес]. По результатам диагностики сервисный центр выдал заключение № [номер] от [дата], согласно которому причиной неисправности является заводской брак.

На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу:

  • принять отказ от договора купли-продажи от 2 сентября [год];
  • вернуть уплаченные за товар денежные средства в размере 12 990 руб.

Деньги прошу перечислить [на банковскую карту / по реквизитам: ____]. Товар готов передать вам в течение 3 дней после получения вашего ответа либо по вашему указанию направить его в адрес магазина. Прошу также сообщить, где и когда возможна передача товара.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления. Прошу направить ответ в письменной форме на указанный выше адрес или электронную почту в этот срок.

Дата: [дата]
Подпись: ____________ / [ФИО]

Что приложить

  • копия кассового или товарного чека (подтверждение заказа, выписка из банка об оплате);
  • копия гарантийного талона (если есть);
  • копия заключения сервисного центра о неисправности;
  • копия акта приёма товара в ремонт или диагностику (если выдавался);
  • копия паспорта (первая страница и прописка), если требуется для возврата средств;
  • реквизиты счёта или карты для возврата денег.

Как отправить: лучше заказным письмом с уведомлением и описью вложения либо через почту/форму магазина с сохранением подтверждения. Второй экземпляр оставьте себе с отметкой о получении.

Если в заключении сервиса не указано прямо слово «существенный недостаток» или «производственный дефект», попросите сервис уточнить это. Так у магазина будет меньше оснований отказать.

Ответ сгенерирован нейросетью Claude в нашем ИИ чат боте. Каждый раз текст получается новым.

Ещё промпты по теме «Деньги и документы»

Все промпты темы → · Вся библиотека →

Попробуйте прямо сейчас

Бот работает в MAX — без VPN и сложной регистрации.

Запустить в боте